{"id":42053,"date":"2019-10-25T09:08:17","date_gmt":"2019-10-25T09:08:17","guid":{"rendered":"http:\/\/lupulina.volcanicvalley.com\/condiciones-de-compra\/"},"modified":"2019-10-25T09:08:18","modified_gmt":"2019-10-25T09:08:18","slug":"condiciones-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lupulina.com\/es\/condiciones-de-compra\/","title":{"rendered":"Condiciones de compra"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section bb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;3.19.3&#8243; next_background_color=&#8221;#000000&#8243;][et_pb_row _builder_version=&#8221;3.0.48&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243;][et_pb_text _builder_version=&#8221;3.19.3&#8243; text_font=&#8221;BERNIER-REGULAR-REBULAR||||||||&#8221; text_text_color=&#8221;#224635&#8243; text_font_size=&#8221;65px&#8221; saved_tabs=&#8221;all&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">CONDICIONES GENERALES<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section bb_built=&#8221;1&#8243; prev_background_color=&#8221;#000000&#8243;][et_pb_row][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243;][et_pb_text _builder_version=&#8221;3.19.3&#8243;]Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de los productos ofrecidos a trav\u00e9s de la web www.lupulina.com<\/p>\n<p>En este documento nos referiremos al \u201cUsuario\u201d, que es la persona f\u00edsica que adquiere el producto ofrecido a trav\u00e9s de la web y a LUPULINA, que es el nombre comercial de Jordi S\u00e1nchez Puig.<\/p>\n<p>Los productos se adquieren directamente a LUPULINA quien act\u00faa como vendedor directo, por lo tanto el contrato de venta de los productos se realiza entre el Usuario y LUPULINA.<\/p>\n<p>El Usuario debe leer y aceptar las presentes Condiciones Generales y la informaci\u00f3n de los productos que quiera adquirir antes de proceder a su compra.\u00a0Esta aceptaci\u00f3n se realizar\u00e1 de forma expresa clicando en la casilla \u201cHe le\u00eddo y acepto las Condiciones Generales\u201d que aparecer\u00e1 durante el proceso de compra.\u00a0Al hacerlo el Usuario confirma que es mayor de edad y que tiene la capacidad legal para adquirir los productos ofrecidos por LUPULINA.<\/p>\n<p>En el momento de formalizar la compra esta se entender\u00e1 perfeccionada de pleno derecho y desde ese instante los precios y condiciones tendr\u00e1n car\u00e1cter contractual, por lo que \u00fanicamente podr\u00e1n ser modificados por el acuerdo expreso de las partes contratantes.<\/p>\n<p>El idioma utilizado para formalizar el contrato ser\u00e1 el castellano.<\/p>\n<p>El documento electr\u00f3nico en que se formalice el contrato se archivar\u00e1 por LUPULINA durante un a\u00f1o, pudiendo el Usuario durante este periodo obtener una copia.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>&#8211; OBLIGACIONES DEL USUARIO<br \/>\n<\/strong><br \/>\nEl Usuario se obliga a todos los efectos a utilizar la web y en su caso, a adquirir los productos ofrecidos por LUPULINA de conformidad con la ley y lo que establecen estas Condiciones Generales.<br \/>\nLUPULINA se reserva el derecho de suprimir de la web cualquier comentario u opini\u00f3n de los Usuarios que sea contrario a la legalidad vigente, especialmente en los casos que vulnere los derechos y las libertades fundamentales de las personas.<\/li>\n<li><strong>&#8211; PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS<\/strong>\n<p>El Usuario seleccionar\u00e1 en la web los productos que desee adquirir y la cantidad o el n\u00famero de unidades.<\/p>\n<p>El Usuario deber\u00e1 rellenar el formulario con sus datos para poder tramitar el pedido, y deber\u00e1 clicar en el apartado \u201cContinuar\u201d para proceder a la compra de los productos y deber\u00e1 aceptar expresamente las presentes Condiciones Generales.\u00a0En la siguiente p\u00e1gina se mostrar\u00e1 al Usuario un resumen de los productos que quiere adquirir y su precio, pudiendo el Usuario realizar los cambios que considere oportunos antes de hacer clic en el apartado \u201cPagar\u201d.\u00a0Una vez acceda al apartado \u201cPagar\u201d el Usuario deber\u00e1 introducir los datos de la tarjeta de cr\u00e9dito con la que realizar\u00e1 el pago o los datos de su cuenta Paypal, y aceptar la realizaci\u00f3n del pago.<\/p>\n<p>LUPULINA enviar\u00e1 al correo electr\u00f3nico del Usuario un email justificando la recepci\u00f3n y confirmaci\u00f3n de la compra realizada en el plazo de las veinte y cuatro horas (24 horas) siguientes a la recepci\u00f3n de la formalizaci\u00f3n del pedido.\u00a0El contrato no se considerar\u00e1 perfeccionado hasta la recepci\u00f3n por LUPULINA del pago del precio de los productos.<\/p>\n<p>Si el Usuario desea una factura la podr\u00e1 obtener pidi\u00e9ndola por email a LUPULINA.<\/p>\n<p>El Usuario ser\u00e1 responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a LUPULINA, y en particular se responsabiliza de que las tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito que utilice sean de su propiedad y que cuenten con fondos suficientes para cubrir el coste de los productos que quiera adquirir. LUPULINA se reserva el derecho a cancelar la venta en caso de no pago, de devoluci\u00f3n del cobro, de tarjeta denegada o datos falsos o en caso de que no pueda verificar los datos de la tarjeta. Asimismo, el Usuario deber\u00e1 notificar a LUPULINA a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico, cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en la web tan pronto como tenga conocimiento, para que LUPULINA pueda actuar en consecuencia.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>&#8211; DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El Art.\u00a0103 apartado d) del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, establece como excepci\u00f3n al derecho de desistimiento previsto en el Art.\u00a0102 de la citada norma,\u00a0<i>\u201cEl suministro de bienes que pueden deteriorarse o caducar con rapidez.\u201d<\/i><\/p>\n<p>El l\u00fapulo ofertado a trav\u00e9s de la web es un producto perecedero por lo que no le es aplicable el derecho de desistimiento.<\/p>\n<p>Respecto de los productos que se ofrecen para LUPULINA que no sean perecederos, de acuerdo con la legislaci\u00f3n vigente, el Usuario puede proceder a su devoluci\u00f3n, por el motivo que sea, en un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del producto.<\/p>\n<p>Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deber\u00e1 notificarnos su decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca que podr\u00e1 enviarnos por correo postal a LUPULINA, Ve\u00efnat d\u2019Esclet n\u00fam. 14, Mas Barn\u00e9s, Cass\u00e0 de la Selva \u00a017244 (Girona) o al correo electr\u00f3nico\u00a0<a href=\"mailto:info@lupulina.com\">info@lupulina.com<\/a>\u00a0.Si lo desea puede utilizar el el siguiente\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lupulina.com\/app\/uploads\/2014\/03\/formulario_desistimiento_ESP.doc\">formulario<\/a><\/p>\n<p>LUPULINA, s\u00f3lo acepta devoluciones que cumplan las siguientes condiciones:<\/p>\n<ul>\n<li>El producto debe estar en el estado, embalaje y etiquetado originales.<\/li>\n<li>El env\u00edo debe hacerse con la misma caja en la que se recibi\u00f3 el pedido.En caso de que no se pueda hacer con la caja original, el Usuario lo deber\u00e1 devolver en una caja que garantice la protecci\u00f3n del contenido para que \u00e9ste llegue a LUPULINA en buenas condiciones, de lo contrario LUPULINA se reserva el derecho de rechazar la devoluci\u00f3n.<\/li>\n<li>Hay que incluir una copia de la factura\/albar\u00e1n dentro del paquete, con indicaci\u00f3n de los productos devueltos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El producto se debe reotornar a a LUPULINA, Ve\u00efnat d\u2019Esclet n\u00fam. 14, Mas Barn\u00e9s, Cass\u00e0 de la Selva \u00a017244 (Girona) i los gastos de transporte originados por la devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del Usuario, pudiendo este elegir libremente la compa\u00f1\u00eda que prefiera para el transporte del art\u00edculo y, si lo desea, realizar un c\u00e1lculo de dicho coste aqu\u00ed:<\/p>\n<ul>\n<li>http:\/\/www.correos.es\/ss\/Satellite\/site\/pagina-calculador_tarifas\/sidioma=es_ES<\/li>\n<li>http:\/\/www.seur.com\/calculador-tarifas.do<\/li>\n<li>http:\/\/www.mrw.es\/servicios_transporte_urgente\/MRW_simulador_tarifas.asp<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una vez recibido el producto y comprobado que est\u00e1 en perfectas condiciones, se tramitar\u00e1 la devoluci\u00f3n del importe, que se efectuar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales desde la fecha que el Usuario comunic\u00f3 la intenci\u00f3n de desistir y mediante el mismo m\u00e9todo de pago que el Usuario escogi\u00f3 al momento de realizar el pedido.\u00a0Hasta que no haya recibido los art\u00edculos devueltos LUPULINA podr\u00e1 retener el reembolso.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>&#8211; DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>En caso de que el Usuario considere un producto defectuoso o no conforme en el momento de la entrega, deber\u00e1 notificarlo a LUPULINA y proceder a su devoluci\u00f3n en el plazo de 15 d\u00edas naturales desde el momento en que lo reciba.<\/p>\n<p>En caso de que el Usuario devuelva el producto porque efectivamente sea defectuoso o por su no conformidad, cuando est\u00e9 justificada, LUPULINA reembolsar\u00e1 el valor del producto y los gastos de env\u00edo, adem\u00e1s de los costes directos de la devoluci\u00f3n, a los treinta (30) d\u00edas de la recepci\u00f3n por parte de LUPULINA del producto motivo de la devoluci\u00f3<\/p>\n<p>Lo anterior es sin perjuicio de los dispuesto en la normativa vigente de car\u00e1cter imperativo sobre protecci\u00f3n de consumidores.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>&#8211; SERVICIO DE ATENCI\u00d3N AL CLIENTE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Para cualquier comunicaci\u00f3n, incidencia o reclamaci\u00f3n el Usuario puede enviar un correo electr\u00f3nico a info@lupulina.com<\/p>\n<p><strong>5.- NULIDAD DE LAS CL\u00c1USULAS<\/strong><\/p>\n<p>Si cualquier cl\u00e1usula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectar\u00e1 tan s\u00f3lo a aquella cl\u00e1usula o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el resto de las Condiciones Generales.<\/p>\n<p><strong>6.- NOTIFICACIONES<\/strong><\/p>\n<p>Cualquier notificaci\u00f3n o requerimiento que se tengan que hacer las partes en relaci\u00f3n a la contrataci\u00f3n de productos o con estas Condiciones Generales, deber\u00e1 hacerse por escrito y se entender\u00e1 que ha sido debidamente realizada si ha sido enviada al correo electr\u00f3nico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.<\/p>\n<p><strong>7.- LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N COMPETENTE<\/strong><\/p>\n<p>Las presentes Condiciones Generales se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n de acuerdo con las Leyes de Espa\u00f1a.<\/p>\n<p>LUPULINA se reserva el derecho a realizar cambios en cualquier momento en nuestro sitio web, as\u00ed como en estas Condiciones Generales. Los cambios de elementos esenciales no afectar\u00e1n a los contratos ya estipulados a menos que el Usuario haya aceptado expresamente las condiciones modificadas.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDICIONES GENERALES <div class=\"et_pb_row et_pb_row_0 et_pb_row_empty\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de los productos ofrecidos a trav\u00e9s de la web www.lupulina.com En este documento nos referiremos al \u201cUsuario\u201d, que es la persona f\u00edsica que adquiere el producto ofrecido a trav\u00e9s de la web y a LUPULINA, que es el nombre comercial de Jordi S\u00e1nchez Puig. 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